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Notificar a los inquilinos su solicitud a través de varios canales

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Todas las actualizaciones de las solicitudes se registran en el sistema

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Los recordatorios automáticos garantizan que no se olvide ninguna solicitud

Registre y almacene todas las solicitudes en un solo lugar

Los residentes pueden enviar solicitudes al sistema desde su ordenador o teléfono. Todas las solicitudes se pueden encontrar en un solo lugar, y la dirección recibe un correo electrónico cuando se han presentado nuevas solicitudes.

Añadir imágenes a las solicitudes de asistencia

Una imagen puede decir mucho. Los residentes pueden subir imágenes que acompañen a la descripción de su solicitud de servicio para ayudar a la dirección a entender en qué necesitan ayuda. Las solicitudes de servicio y las imágenes se pueden registrar fácilmente con nuestra aplicación para smartphones.

Recibir recordatorios automáticos

El sistema le ayuda a estar al tanto de todas las solicitudes de servicio abiertas mediante el envío de recordatorios automáticos de seguimiento. Todas las actualizaciones realizadas a una solicitud de servicio también se envían al solicitante para que pueda ver el progreso de su solicitud. Cuando se cierra una solicitud de servicio, esta información también se comunica al solicitante.

Crear informes

Analice las solicitudes de servicio ejecutando informes detallados. Las solicitudes pueden desglosarse por tipo durante un periodo de tiempo determinado. Este tipo de informes revela qué tipo de servicios se solicitan con más frecuencia, y cuándo, para que la dirección pueda prepararse mejor para ellos. Otros informes pueden proporcionar información sobre el tiempo que se dejan abiertas determinadas solicitudes de servicio para ayudar a analizar la eficiencia.

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